Páginas web gratis con WordPress

blue-and-chrome-website-buttons-2-1370980-mHasta hace no mucho tiempo, crear una página web era algo complicado, accesible solamente para personas con conocimientos técnicos en programación y diseño de páginas web, y con algo de dinero en los bolsillos como para poder invertir en un alojamiento. Esos días afortunadamente ya son lejanos, hoy en día existen magníficas opciones para crear una página web gratis, una de dichas opciones es el sistema de administración de contenido (CMS) WordPress.

WordPress es una plataforma que puede ser empleada de dos formas, la primera de ellas es descargando su código (código abierto, es decir gratuito) e instalarlo en nuestro propio alojamiento web, la segunda opción es crear nuestra página web en el servicio provisto por el mismo WordPress, el cual incluye alojamiento y una gran variedad de plantillas (temas) a nuestra disposición, adicionalmente a otras herramientas de gran utilidad como widgets, plugins y elementos accesorios.

El encanto de WordPress reside en su sencillez su gran potencia, permitiendo su uso con diferentes propósitos, sin embargo la mayoría de usuarios de WordPress, emplean la plataforma como sistema de blogs pero adicionalmente puede ser empleada como portafolio para fotógrafos, artistas, músicos y personas que desean mostrar sus productos y servicios, e inclusive podemos convertir a WordPress en una plataforma de comercio virtual.

Actualmente WordPress, es quizás la plataforma más empleada en todo el mundo para blogs, la explicación de esto es que se trata de una plataforma en permanente evolución, con constantes actualizaciones, gran cantidad de temas o plantillas, muchas de ellas gratuitas pero con gran estética y belleza (un ejemplo de página creada con WordPress), esto aparte de las plantillas profesionales que son vendidas por terceros. Otro de los grandes encantos de WordPress es su sistema de complementos o plugins, los cuales también son elaborados frecuentemente por desarrolladores entusiastas y bastante creativos, estos plugins llegan a ser tan complejos que muchas veces, le cambian completamente el aspecto y la funcionalidad a WordPress.

Para crear nuestra página web gratis con WordPress, solamente basta con que ingresemos a su dirección oficial: www.wordpress.com y sigamos el proceso de alta, con el cual conseguiremos nuestro nombre de usuario y contraseña, estando ya listos para ingresar al apasionante mundo de la creación de contenido web, de forma totalmente gratuita.

El Marketing Digital Como Poderosa Herramienta Para Lograr Objetivos Empresariales

El marketing digital con toda justicia es considerado hoy en día como el motor que impulsa todo negocio, ya sea este grande o pequeño, un marketing digital efectivo es aquel que conecta la tecnología electrónica con la psicología del cliente. Una definición adecuada del marketing digital es aquella que lo perfila como el conjunto de técnicas que permiten a un vendedor, usar con efectividad las herramientas digitales y las herramientas de ventas tradicionales, ambas en un equilibrio perfecto.

Dentro del marketing digital, los principios básicos del marketing siguen siendo válidos, en realidad el marketing digital simplemente es una variante del marketing en general, o si forzamos un poco la definición, es una evolución del mismo, el cual ofrece una nueva perspectiva acerca de los patrones de comportamiento del consumidor. Vale la pena mencionar que los medios habituales de marketing masivo como la televisión, radio y medios impresos están excluidos de la definición del marketing digital, pero no por eso debemos desechar estos canales, pues siguen siendo efectivos aunque no tengan el éxito del que disfrutaron antaño.

Estos medios tradicionales previamente citados, tiene el problema inherente de estar limitados por dos factores: son medios de comunicación unidireccionales y no permiten una respuesta o retroalimentación en tiempo real. Todo especialista en marketing considera hoy en día que las mejores herramientas y técnicas de marketing, deben ser autopistas de dos carriles. Adicionalmente tengamos en cuenta que el crecimiento imparable del internet y los medios sociales, ha consolidado el concepto de que la comunicación en tiempo real es la clave para el éxito empresarial.

Una de las principales diferencias entre el marketing tradicional y el marketing digital, es que el primero se enfoca más en transmitir ideas (o por lo menos lo intenta), mientras que el segundo le otorga mayor importancia a generar una experiencia positiva para el usuario.

Para ser justos, no podemos hablar del marketing digital prescindiendo de la internet, la internet es el corazón del marketing digital, ya que permite emplear gran cantidad de “canales” dentro de su ecosistema, como son; el correo electrónico, sitios web, mensajería instantánea, portales de vídeo, RSS feeds, y claro por supuesto una mención honrosa para las redes sociales, las cuales nacieron con el objetivo de facilitar la interacción entre usuarios y sin embargo con el correr del tiempo se han consolidado en herramientas invalorables para el marketing digital, siendo ejemplos notables de esto, los servicios de Facebook, Twitter, Instagram y similares.

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Relevancia De La Administración De Relaciones Con El Cliente

La administración de relaciones con el cliente – CRM – ha sido y es de vital importancia en toda empresa negocio o proyecto. Partiendo de la premisa que el cliente busca, independientemente del servicio o producto, la excelencia, se llega a la conclusión de que es imprescindible una estrategia que emplee una adecuada filosofía de proceso de negocios junto con la tecnología disponible, de tal forma que se obtenga una visión global de las necesidades de los clientes.

El éxito de una empresa, depende íntimamente de la correcta lectura que se haga sobre las necesidades y requerimientos de los clientes, los procesos implicados en la administración de relaciones con el cliente o CRM, incluyen métodos y estrategias para generar innovadores canales de entrega, recabar la mayor cantidad posible de datos acerca de los clientes y definir con precisión la mecánica empleada para ofrecer una experiencia de alta calidad de acuerdo a las necesidades más importantes de los usuarios.

En el actual mercado, en extremo competitivo, las empresas orientan sus esfuerzos a la oferta de servicios y productos de alta calidad. El tema de la satisfacción del cliente se ha convertido en el pívot sobre el que gira la mecánica empresarial, con la finalidad de mantener la competitividad frente a otras empresas en el rubro.

La administración de relaciones con el cliente (CRM) podría definirse como un conjunto de estrategias en los campos de mercadeo, ventas y optimización de servicios; estrategias que comparten una base común consistente en emplear procedimientos coordinados y planificados, evitando a toda costa la improvisación y la fragmentación de la filosofía empresarial. Partiendo de esta definición podemos enumerar los objetivos de la CRM, los cuales son:

  • Implementar protocolos de venta fluidos.-Esto surge en vista al incremento de canales de información.
  • Emplear los vínculos existentes para optimizar los ingresos.-Esto consiste en identificar las necesidades de los mejores clientes, y elaborar estrategias para retenerlos.
  • Emplear la información recabada para mejorar un servicio.-Aquí el objetivo primordial es evitarle contratiempos el cliente y mejorar su experiencia.
  • Incentivar el empleo de respuestas proactivas.-Consiste en desactivar las respuestas reactivas frente a las necesidades del cliente, y reemplazarlas por respuestas proactivas que solucionen problemas de inmediato.

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